Регистрация

Каталог продуктов

Список продуктов

Главная » Каталог продуктов » Dynamics CRM Workgroup Server 2011 (включает Software Assurance) (Russian)

Dynamics CRM Workgroup Server 2011 (включает Software Assurance) (Russian)

Microsoft._Template.png
Донор-партнер:
Медиа:
Титульная группа:
Язык:
Платформа:
Категория:
Оплата услуги: 3,397.00 Руб. (+НДС 18%)
SKU: LVS-42369
Ограничения: 
Критерии правомочности Microsoft
Требования: 

Аппаратные:

  • двухъядерный x64 процессор 1.5 ГГц (или выше); рекомендуется четырехъядерный процессор x64 2 ГГц;
  • 2 Гб памяти (или больше); рекомендуется 8 Гб;
  • 10 Гб дискового пространства; рекомендуется 40 Гб;
  • сетевая карта 10/100 Мбс; рекомендуется двухканальная карта 10/100/1000 Мбс.

Программные:

  • Windows Server 2008 SP2 Standard x64, Enterprise x64, Datacenter x64, Web x64; Windows Small Business Server 2008 Standard, Premium;
  • SQL Server 2008 SP1 Standard x64, Enterprise x64, Datacenter x64; Developer x64 (только непроизводственные среды);
  • Exchange Server 2003 SP2/2007/2010.

Почтовый маршрутизатор:

  • редакции Windows Server 2008 x64; Windows 7 (32-разрядная или 64-разрядная)
  • Exchange Server 2003 SP2/2007/2010 Standard, Enterprise; Exchange Online.

Веб-клиент:

  • Windows XP SP3 Home/Professional/Tablet/Media Center Edition, Windows Vista (32-разрядная или 64-разрядная), Windows 7 (32-разрядная или 64-разрядная);
  • Office 2003 SP3/2007 SP2/2010;
  • Internet Explorer 7/8 или выше.

Клиент Outlook:

  • Windows XP SP3 Professional/Professional x64/Tablet, Windows Vista (32-разрядная или 64-разрядная), Windows 7 (32-разрядная или 64-разрядная);
  • Office 2003 SP3/2007 SP2/2010.

Internet Explorer 7/8 или выше.

Характеристики: 

В рамках программы Software Assurance клиент приобретает право устанавливать любые новые версии продуктов, включенных в соглашение, в течение срока действия соглашения.

Описание: 

Dynamics CRM 2011 — это серверная платформа CRM (customer relationship management — управление взаимоотношениями с клиентами), созданная для работы в среде Windows Server 2008 или Windows Small Business Server 2008 совместно с Exchange Server. Dynamics CRM предоставляет пользователям общую базу с информацией о клиентах и средства взаимодействия с ними, обеспечивая доступ всех подразделений к актуальным данным о клиентах, а также — единую систему планирования контактов с клиентами и другие возможности CRM.

Workgroup Server является одной из двух редакций платформы Dynamics CRM 2011: CRM Workgroup Server 2011 и CRM Server 2011. Workgroup Server 2011 лицензирует доступ к серверу не более пяти пользователей с любого количества компьютеров или других устройств. Дополнительные лицензии для пользователей, устройств или внешних пользователей не предусмотрены. CRM Server 2011 также поддерживает на одном сервере несколько отдельных баз данных CRM.

Доступ пользователей к записям клиентов и отчетам в системе Dynamics CRM, а также работа с ними возможны с помощью панели инструментов Outlook или специального локального веб-сайта, доступного посредством Internet Explorer. Отчеты предоставляются по требованию, по расписанию или по определенному событию и могут создаваться пользователями без участия ИТ-специалистов.

Пользователи могут: включать контакты, адреса электронной почты, задачи, встречи или заметки OneNote в соответствующие записи клиентов; отслеживать переписку по электронной почте; планировать и автоматизировать задачи, например контакты с клиентами. Ответы на отслеживаемые сообщения также автоматически отслеживаются, что дает пользователям возможность быстро найти все письма, имеющие отношение к клиенту. Назначение контактов клиентам может быть персональным или через группы, а планирование — индивидуальным, рекурсивным или инициированным по каким-либо событиям.
Как веб-интерфейс, так и интерфейс Outlook имеют гибкие настройки. Установка прав доступа и настройка интерфейса возможны на всех уровнях и для всех подразделений таким образом, чтобы сотрудники имели доступ к записям в удобной и понятной форме.

Dynamics CRM поддерживает технологию SQL Server Mirroring, которая гарантирует, что при повреждении файлов резервная копия базы данных всегда будет доступна.

Прочие возможности:

  • улучшенное пользовательское рабочее окружение в системе Dynamics CRM позволяет автономно работать с отчетами и настройками и автоматически синхронизировать данные после восстановления соединения с Интернетом;
  • веб-интерфейс позволяет администраторам дистанционно контролировать систему и управлять ее работой;
  • экспорт отчетов и CRM-данных в формат Excel. После редактирования CRM-данных в электронной таблице Excel пользователю предоставляется выбор для повторного импортирования измененной информации в базу данных CRM. Это позволяет проверять и изменять CRM-данные с помощью привычных инструментов и функций Excel;
  • высокая гибкость структуры помогает разработчикам добавлять программные компоненты с помощью .NET framework;
  • настройка пользователями информационной панели Dynamics CRM посредством выбора источников и типа данных, отображаемых на ней.

Дополнительные сведения: краткий обзор доступных редакций Dynamics CRM 2011 и вариантов лицензирования см. в "Руководстве по редакциям Dynamics CRM и лицензированию".

Носитель: Для установки данного продукта необходимы лицензионный ключ и носитель с установочными файлами. После обработки заказа на электронный адрес вашей организации будут высланы инструкции по получению лицензионного ключа.

Дополнительные материалы: http://www.microsoft.com/Rus/dynamics/CRM/overview.mspx